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这家头部房企是如何做到“稳中求进”的？

《第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出，实施房地产市场平稳健康发展长效机制，促进房地产与实体经济均衡发展。去年年底，中央经济工作会议提到，2022年经济工作要“稳字当头、稳中求进”。

房地产行业是国民经济的基础性产业，当前房地产行业监管持续收紧，在“房住不炒”定位下，市场逻辑已经发生了巨大的变化，碧桂园是如何做到了“稳中求进”？

外部环境复杂多变，稳健发展显韧性

国家统计局1月17日发布的数据显示，初步核算，2021年全年国内生产总值1143670亿元，比上年增长8.1%，两年平均增长5.1%。分季度看，一季度同比增长18.3%，二季度增长7.9%，三季度增长4.9%，四季度增长4.0%。

中国社会科学院发布的《经济蓝皮书：2022年中国经济形势分析与预测》指出，预计2022年中国经济增长5.3%左右。世界疫情冲击下，百年之变局正加速演进，外部环境越发复杂严峻和不确定。

在如此的经济形势下，从房地产行业来看，不少房企从融资、拿地到销售都面临不小压力，但从整体上看，房地产市场仍表现出一定韧性。国家统计局数据显示，2021年全年，全国房地产开发投资147602亿元，比上年增长4.4%。其中，住宅投资111173亿元，比上年增长6.4%，商品房销售面积179433万平方米，比上年增长1.9%。

2021年下半年，房地产行业基本面持续承压，房企信用事件频出，市场波动较大。房地产业内专家表示，“这是一个优胜劣汰的过程，市场正在迈向平稳健康发展新阶段。”

而碧桂园，早就从2018年下半年开始将“行稳致远”作为战略统筹指导公司发展，有效控制杠杆率水平，国际权威评级机构穆迪、惠誉继续保持碧桂园投资级评级，标普对碧桂园的评级展望为“正面”，这在国内民营企业中并不多见。

碧桂园信用评级良好，获三大国际评级机构认可

根据公告数据统计，2021年碧桂园共实现权益合同销售金额约5580亿元，权益合同销售面积约6641万平米。在多家第三方机构年度全口径销售排行中，碧桂园均稳居行业榜首，销售业绩持续五年蝉联行业第一，显示了公司的强大韧性。

精准布局深耕，聚焦做一成一

浙江省重点建设共同富裕示范区，重视新型基础设施建设，省内地市人口在快速增长，给了碧桂园比较广阔的成长空间。目前，碧桂园已完成了浙江省11个区市的全覆盖，在浙江90个县（市、区）中，碧桂园进驻了其中的73个，覆盖率超80%，是布局浙江最广的房企之一。

碧桂园以绍兴、金华两城为基点，在原有基础上划分出浙中区域公司，从土地研判、有序运营、精准营销着手，力求做一成一，截至目前已经开发建设了28个项目，2021年全年销售额约120亿。

从2013年算起，碧桂园进驻绍兴已有8年，参与城市建设，打造社区美好生活，专注公益慈善事业，和520多万绍兴人一起，推进并见证了城市发展历程。

提升城乡居住品质是破题城镇化发展的首要任务，对碧桂园来说，“产品力”和“服务力”是其近年来的核心关键词。

专注住宅产品力，造老百姓的好房子

2022年的市场形势仍然严峻，把握“产品力”和“服务力”，才能增强市场竞争力。

在产品力提升方面，碧桂园针对绍兴、金华两地数万个业主家庭样本进行调研，结合婺越建筑及人文特点，总结出当代婺越人民的房屋喜好，提出了针对性的解决方案。

宋韵文化是最具浙江辨识度的文化明珠。碧桂园在新中式产品设计上，多参考浙江的“宋韵文化”，把婺城越文化与宋代园林艺术融合的新中式设计，譬如绍兴的迪荡湖玺园、义乌的江映月。

义乌江映月

迪荡湖玺园的园区景观参考了宋代艮岳园以叠山造湖，人工理水的造园手法，把宋代名画中常见的松柏、垂花、奇石，悉数搬到现实中，并将绍兴地方特色的兰亭鹅池、青藤书屋、曲水流觞还原为兰亭雅苑、青藤水院、曲水流觞园。江映月展示区的内部园林设计溯源江南街巷体系，定制“一轴、八院、八坊”景观布局，营造居者可游、可赏、可用的人文雅居场所。

迪荡湖玺园

好的产品设计理念，仍需优秀的工程品质来体现。2022年，碧桂园连续第四年将“全竞提升”作为年度主题，进一步提升全周期综合竞争力，推进“强基行动”，开展安全管控专项行动、工程师文化季、工地开放等活动，做好产品质量，以及综合做好完美交楼工作。

运河宸章小区景观

2021年下半年，碧桂园在绍兴的运河宸章小区二期和新昌的珺悦小区一期顺利交付，得到广大业主认可。碧桂园一直将安全和质量放在首位，精细产品品控标准，期间涌现出优秀项目，如绍兴市的运河宸章项目荣获“2019年度绍兴市建筑工程优质结构”、“2021年绍兴市兰花杯园林绿化养护优质奖”、“浙江省风景园林协会2021年度优秀园林工程奖”、“2021年度浙江省建筑施工安全生产标准化管理优良工地”等4项省市级奖项。

线上营销探索，打造房产“新卖场”

2020年中国直播电商市场规模超1.2万亿元，年增长率为197.0%，预计2023年直播电商规模将超过4.9万亿元。截至2020年底，中国直播电商相关企业累计注册有8862家, 行业内主播的从业人数已经达到123.4万人，这也给房地产线上销售提供了成长的“土壤”。作为国内的龙头房企，碧桂园率先玩起了直播卖房，“5爱5家直播购房节”、“金秋购房节”等全国直播。

碧桂园以凤凰云app为核心，联动碧桂园天猫官方旗舰店，在绍兴、金华两地举行了“中意这壹城”浙中区域一周年品牌季线上直播活动，邀请了房产专家、文化大咖，以绍兴、金华的城市文化为切入点，畅聊城市发展。

“大话浙中“线上直播

据了解，碧桂园自主研发的“凤凰云”全国直营购房平台，累计注册用户超过3000万，2020年全年累计访问量达6.5亿次。如今，碧桂园正深耕人工智能、大数据、流媒体、AR、VR等数字领域，碧桂园在流量时代越来越“会玩”。

服务更新迭代，建立有爱社区

如今，“家圆，团圆，碧桂园”简短而又朗朗上口的这句话，越来越受到碧桂园业主喜爱。2021年中秋节之际，碧桂园焕新发布了“家圆服务体系”，并运用喜闻乐见的网络形式，在2022年1月14日，全网首发上线家圆主题曲《微风正和煦》，联动全国业主献唱《微风正和煦》的各地方言版。

全网首发上线家圆主题曲《微风正和煦》

小赵是碧桂园的一名物业管家，谈及对家圆服务体系的理解，她说”过去我们的物业服务是做好基础的事务性工作，解决临时发生的各种困难。家圆体系现在提出了更高的要求，要想业主之所想，急业主之所急。“

碧桂园桂圆生活节邻里运动会

每个季度会有一个周末，碧桂园交付小区里会举行“桂圆生活节”活动，开展“泳池游园会”、“全家福”、“趣味运动会”、“友邻运动节”、“桂圆邻里汇”等不同形式。绍兴疫情期间，开展全民核酸，碧桂园物业团队执行一站式社区服务，对小区公共区域进行全面消杀，向业主提供防疫提醒。业主除了能收快递，还能享受帮送菜上门、家政咨询等服务。

未来，房地产趋向于进入存量时代，而小区物业管理模式必将发生改变。从1.0物业管理时代重视对“物”的管理，到2.0物业服务时代开始关注业主需求，当前，碧桂园的物业服务也在迈向全新的价值服务时代。

践行社会责任，共建美好城市

近年来，碧桂园积极反哺社会，公益活动遍地开花。根据数据显示，三十年来，碧桂园集团及其董事会主席杨国强、联席主席杨惠妍迄今已为社会累计捐赠超100亿元，涉及职业教育、教学科研等方面。

志愿者为特殊儿童过生日

碧桂园除了参与城镇化建设外，还积极投身于非公党建以及当地公益慈善事业。碧桂园多次开展乡村振兴、抗洪救灾、扶困助学、关爱特殊儿童等多类型公益活动，开展了“爱心书屋”、“圆梦100助学行动”、“梦想益行者”、“重阳敬老”等公益活动，获得社会各界的一致好评。

碧桂园还成立了工地党支部，推行“党建 ”管理模式。在绍兴疫情期间，组织党员突击队，向绍兴抗疫一线捐赠防疫物资，助力绍兴战胜疫情攻坚战。

“守护星星的孩子”公益捐赠活动

在当前房地产市场格局下，专注提升综合竞争力，才能实现高质量发展。碧桂园聚焦在做一成一，走出了一条稳中求进的道路。

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